Spedizioni
I pacchi sono generalmente inviati entro 24 ore dal ricevimento del pagamento.
Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio. Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi.
Nel caso in cui riceviate un pacco non conforme, aperto o visibilmente danneggiato dovrete accettarlo richiedendo al corriere di apporre specifica riserva di controllo. In assenza di firma con riserva non potrà essere offerta assistenza sui danneggiamenti.
Vi ricordiamo inoltre che al raggiungimento dei 100€ la spedizione è completamente gratuita.
Resi e rimborsi
Come cliente può esercitare il diritto di recesso, ossia decidere di restituire l'articolo al venditore senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni di calendario dalla consegna e le verrà rimborsato l’intero importo speso per l’articolo.
Le ricordiamo che in caso di recesso i costi per la restituzione dell’articolo (es. spedizione e imballaggio) sono a vostro carico.
Una volta che il magazzino avrà ricevuto e controllato il reso (possono essere necessari fino a 5 giorni lavorativi) le verrà inviato il rimborso.
Per poter esercitare il diritto di recesso, il prodotto dev’essere restituito nelle medesime condizioni in cui l'ha ricevuto (etichette e packaging) e dev'essere corredato dallo scontrino fiscale che le abbiamo invitato.
L’utilizzo o il lavaggio del prodotto ne causano irrimediabile alterazione che pregiudica il rimborso.